Gewährleistung & Reklamationen

Garantie

Wir legen Wert auf unsere Produkte und tun selbstverständlich unser Bestes, sie Ihnen in einwandfreiem Zustand zu liefern. Dennoch kann es vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder ein anderer Mangel eintritt, der einen Garantieanspruch begründet. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach dessen Entdeckung zu melden. Ist der Mangel von der Garantie abgedeckt, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos.

Beschwerden

Es kann immer mal vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan verläuft. Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerden zunächst per E-Mail an info@partypro.nl zu melden. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese Plattform finden Sie unter [Link zur Online-Streitbeilegungsplattform]. http://ec.europa.eu/odr . Falls Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde gerne über die Plattform der Europäischen Union einreichen.